Curso gestionado por OTEC, en la que funcionarios pertenecientes al Comité de Calidad de Biotecmar se instruyeron respecto a los requisitos de la Norma ISO en el tratamiento de las No Conformidades de dicho modelo.
Curso gestionado por OTEC, en la que funcionarios pertenecientes al Comité de Calidad de Biotecmar se instruyeron respecto a los requisitos de la Norma ISO en el tratamiento de las No Conformidades de dicho modelo.
El Comité de Calidad de Biotecmar Servicios, se capacitó con respecto a la mejora de las competencias sobre los requisitos de la Norma ISO 9001:2008, específicamente en el tratamiento de las No Conformidades de este sistema de gestión.
El objetivo fue que los participantes comprendieran, en primera instancia, el concepto de No Conformidad y sus potenciales fuentes de origen, cómo aplicar las metodologías para el análisis de sus causas, y proponer acciones correctivas y preventivas en el contexto de un sistema de gestión de calidad.
“La importancia del curso para esta Unidad de Servicios, radica en la posibilidad de mejorar las competencias del personal que tiene la responsabilidad de ver estos temas. En la capacitación se conocieron las herramientas para su tratamiento, lo que contribuirá en el mejoramiento continuo de nuestro sistema de gestión”, señaló Mauricio Toledo, Jefe de Calidad y Gestión de Biotecmar.
Dentro de los contenidos vistos se identificación los problemas más frecuentes en la implementación y maduración de un sistema de calidad, se revisaron los conceptos asociados a la individualización y resolución de No Conformidades y sus principales fuentes, se revisó la metodología de seguimiento y medición de procesos para una gestión eficaz.