Resultados fueron superiores a los observados en 2019. Sin embargo, se deben seguir reforzando áreas asociadas al trabajo en equipo, liderazgo, salud mental, sobrecarga laboral y conciliación del trabajo y familia.
Con la finalidad de recopilar variables e indicadores asociados a la percepción del clima laboral dentro de la Institución, la Dirección de Gestión Estratégica realiza todos los años una encuesta que pone a disposición de la Comunidad Universitaria una especie de radiografía de materias relacionadas a la “promoción constante de un ambiente laboral armonioso” (PDE 2017, p.67), en la que se entregan indicadores de temas como son el clima laboral global, la pertenencia, la comunicación interna y el sello identitario de la UCSC.
El resultado de este instrumento permite alimentar indicadores de gestión institucional asociados a los objetivos estratégicos, los planes de mejora, el Sistema de Gestión de Calidad y la consiguiente toma de decisiones.
Influencia de la pandemia
Recordemos que esta encuesta fue tomada a los trabajadores del plantel a inicios de este año, y dado el contexto sanitario por el que se está atravesando, se realizaron adecuaciones pertinentes que arrojaron un total de 814 respuestas, obteniendo más de 600 comentarios asociados
Cecilia Gutiérrez, Jefa de la Unidad de Desarrollo Organizacional de la DGE, aseguró que pese a que el resultado es superior al obtenido en el 2019, es necesario seguir trabajando, pues ante la pregunta: ¿De qué manera ha influido la pandemia en el clima de su Unidad/Departamento/Centro/Dirección/Facultad? Hemos constatado luego del análisis de 626 comentarios, la necesidad seguir trabajando en las relaciones interpersonales, trabajo en equipo, comunicación, liderazgo, salud mental, sobrecarga laboral, conciliación trabajo familia y sobre situaciones específicas en cada unidad».
La profesional aseguró que la comunidad expresa su agradecimiento y concordancia con el sello, y que en general el resultado es superior al del 2019. «De 75% de satisfacción avanzamos a 81,7, es un buen resultado, ya que se registró una mejora en percepción de la mayoría de los aspectos medidos».