Cecilia Gutiérrez, psicóloga Unidad Desarrollo Organizacional.
Hace unos días, llegó a mis manos el informe Global Leadership Forescat 2018 que hace referencia a cómo impulsar el liderazgo en las organizaciones a nivel mundial, tema que sin duda consideré importante compartir, dada la tarea que desarrollo cada día y que motiva mi actuar.
El Informe se basa en una investigación que considera a 25.812 líderes y 2.547 profesionales de recursos humanos de 2.488 organizaciones del mundo, con una muestra de más de mil altos ejecutivos y diez mil trabajadores en 54 países y 26 sectores. Sólo en Chile, participaron alrededor de 1.284 líderes.
El Informe señala que existen desafíos claves en las instituciones, destacando el formar líderes para la próxima generación y atraer-retener talentos, como prioritario. Por lo mismo, es necesario contar con programas de formación en liderazgo bien integrados y alienados, crear un modelo de liderazgo a seguir y verificar si los actuales líderes cuentan con esas habilidades y adaptar los procesos de gestión del desempeño. Sólo así, es posible actuar en forma decidida, prever y reaccionar.
El estudio señala que contar con estrategias eficaces de liderazgo, mejora el impacto estratégico de recursos humanos y cubrir posiciones críticas con candidatos internos. Considera además la importancia de establecer propósitos como un impulsor clave del compromiso de los trabajadores, fortaleciendo además la percepción de sentido y el nivel de energía, brindando seguridad psicológica, agilidad, resiliencia, visión y aprendizaje.
Un punto aparte es el liderazgo digital. En Chile, los líderes se visualizan con competencias en esta área, pero es un desafío liderar equipos virtuales. Hablan además de la “hipercolaboración” que implica identificar y desarrollar nuevos talentos desde una perspectiva 360. Es decir, los líderes deben ser capaces de identificar patrones y pensar en conjunto desde distintas perspectivas.
Liderar con decisiones basadas en datos, es otro punto crucial. Los líderes bien preparados para usar datos en sus decisiones son 8,7 veces más proclives a contar con estrategias más integradas. Agrega que, una institución impulsada por datos se caracteriza por la fuerza de su cultura corporativa, así como por su mentalidad de experimentación. Estos líderes se inspiran, tienen determinación, están alineados y lideran ellos mismos la ejecución.
Entre las prácticas destacadas a nivel mundial y nacional, están los procesos de revisión de talentos “justos y objetivos”, así como los procesos imparciales de; reconocimiento, gestión del desempeño y del talento centrada en competencias, desarrollo personalizado del potencial, líderes diagnosticados y evaluados, entre otros. Esto se complementa con experiencias de aprendizaje personalizados, coaching o programa de mentores y talleres a la medida.
Se habla además de liderazgos colectivos sustentados en la colaboración, condición necesaria para anticiparse y reaccionar ante el cambio, capturar el conocimiento organizativo y ser más seguros al responder al entorno. Este liderazgo colectivo tiende a provocar 5 veces mayor de probabilidad de contar con reservas de talento sólidas, disminuir a la mitad la tasa de líderes que renuncia y una mayor tasa de líderes “definitivamente” comprometidos.
En fin, continúo leyendo y reafirmando la idea que “todo parte por trabajar y fortalecer los liderazgos”, siendo un desafío global que involucra a la comunidad en general.